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Recepcionista

Recepcionista

Curso de Recepcionista: Aprenda habilidades de atendimento, comunicação e organização para se destacar na recepção de qualquer empresa. Inscreva-se!
Capacitação Profissional
  • 40 horas de carga horária
  • 14 aulas
  • 11 módulos de conteúdo
  • Última atualização 16/12/2024
  • Certificado de conclusão de curso

R$ 29,90

era R$ 69,90

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Sobre o Curso

O curso de recepcionista desenvolve habilidades de atendimento ao cliente, comunicação, gestão de agendas, e organização de documentos, capacitando profissionais para atuarem de forma eficiente em recepções e áreas administrativas.

Público alvo

- Estudantes de cursos relacionados à hospitalidade, turismo ou administração.

- Trabalhadores que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação e organização.

- Profissionais que buscam se destacar em entrevistas de emprego com foco em funções de recepção.

- Empreendedores que pretendem gerenciar a recepção de seu próprio negócio.

- Qualquer pessoa interessada em aprender sobre etiqueta profissional, gestão de agendas e resolução de problemas na recepção.

Sobre o certificado

Embasamento Legal: Os certificados têm base legal constituída pela Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial nº 5.154, de 23 de Julho de 2004, Art. 1º e 3º e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE nº 04/99, Art.11, referente a educação continuada do trabalhador.

 

Vantagens do Certificado:

- Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;

- Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);

- Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);

- Progressão Funcional para Servidores Públicos;

- Pré-Requisito para concursos e cursos.

3 meses

Sem tempo para fazer o curso agora?

Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 3 meses após a matrícula.

Conteúdo

1Introdução

  • Atendimento de Clientes Na Recepção

    31 págs.

  • Recepcionista - Aspectos Gerais

    43 págs.

  • Recepcionista - Vídeo 01

    13:15

2Perfil Ideal da Recepcionista

  • Perfil Ideal da Recepcionista

    04:34

3Marketing Pessoal

  • O que é Marketing Pessoal?

    11:36

4Etiqueta Profissional

  • Etiqueta Profissional

    03:43

5Ética Profissional

  • Ética Profissional no Trabalho

    08:55

6O Arquivo

  • Organização de Arquivos

    18:05

7Comunicação

  • A Importância da Comunicação no Ambiente de Trabalho

    02:45

8Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal

  • Relacionamento intrapessoal x relacionamento interpessoal

    03:41

9Atendimento ao Cliente

  • Atendimento ao Cliente

    27 págs.

  • Excelência no atendimento ao cliente - Palestra

    17:02

10Qualidade de Atendimento ao Público

  • Perfil ideal para um profissional de atendimento

    07:00

11Atendimento Telefônico

  • Excelência para Atendimento Telefônico

    06:15

Acesso por 3 meses

Estude quando e onde quiser

Avaliações

Opinião dos alunos que se matricularam

Rafaela Rodrigues da Silva

Rafaela Rodrigues da Silva

Recepcionista

R$ 29,90

era R$ 69,90

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  • 40 horas de carga horária
  • 14 aulas
  • 11 módulos de conteúdo
  • Última atualização 16/12/2024
  • Certificado de conclusão de curso
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